Договір купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині Pro Cases
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи — підприємця Затишного Є.М. (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених нижче.
Інтернет-магазин Продавця розміщений за адресою:
1. Загальні положення
1.1.
Цей Договір є публічною офертою відповідно до законодавства України та визначає умови придбання товарів через інтернет-магазин Pro Cases за адресою procases.com.ua.
1.2.
Продавцем товарів є:
Фізична особа — підприємець Затишний Є.М.
РНОКПП: [вказати]
Адреса реєстрації: [вказати]
E-mail: info@procases.com.ua
Сайт: https://procases.com.ua/
1.3.
Покупцем є будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення товарів на Сайті та/або іншим способом приймає умови цього Договору.
1.4.
Цей Договір регулює відносини між Продавцем і Покупцем щодо придбання товарів, представлених в інтернет-магазині Pro Cases.
1.5.
Перед оформленням замовлення Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності, умовами оплати, доставки, повернення та іншою інформацією, розміщеною на Сайті.
1.6.
Розміщення товару на Сайті не є гарантією наявності конкретного товару на момент оформлення замовлення. Фактична наявність товару підтверджується Продавцем під час обробки замовлення.
2. Визначення термінів
У цьому Договорі наведені нижче терміни мають таке значення:
Сайт — вебсайт інтернет-магазину Pro Cases, розташований за адресою procases.com.ua.
Інтернет-магазин — інформаційно-комунікаційна система, за допомогою якої Продавець здійснює реалізацію товарів дистанційним способом.
Продавець — ФОП Затишний Є.М., який здійснює продаж товарів через Сайт.
Покупець — фізична або юридична особа, яка має намір придбати або придбаває товар у Продавця.
Товар — продукція, представлена на Сайті та доступна для замовлення.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох товарів.
Оферта — ця публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу.
Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
3. Предмет договору
3.1.
Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цього Договору.
3.2.
Найменування, модель, артикул, характеристики, комплектація, кількість та ціна Товару зазначаються на Сайті та/або підтверджуються Продавцем під час оформлення Замовлення.
3.3.
Зображення Товарів на Сайті можуть відрізнятися від фактичного вигляду Товару внаслідок особливостей передачі кольору монітором, освітлення, фотографування або змін дизайну упаковки виробником.
3.4.
Основні характеристики Товару зазначаються в описі відповідного товару на Сайті.
3.5.
Продавець має право оновлювати характеристики, комплектацію, фотографії та опис Товарів відповідно до інформації виробника.
4. Ціна товару
4.1.
Ціна кожного Товару зазначається на Сайті у гривнях України, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.
4.2.
Ціна товару, зазначена на момент оформлення Замовлення, є ціною, яка застосовується до відповідного Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.
4.3.
У вартість Замовлення може не входити вартість доставки, комісія платіжної системи або інші витрати, про які Покупця повідомляється до завершення оформлення Замовлення.
4.4.
Продавець має право змінювати ціни на Товари до моменту оформлення Замовлення.
4.5.
Зміна ціни Товару після оформлення та підтвердження Замовлення не впливає на ціну вже погодженого Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.
4.6.
У разі виявлення очевидної технічної помилки у ціні Товару Продавець має право повідомити Покупця про таку помилку та запропонувати придбати Товар за правильною ціною або скасувати відповідне Замовлення з поверненням сплачених коштів, якщо вони були сплачені.
5. Оформлення замовлення
5.1.
Покупець може оформити Замовлення:
- через функціонал Сайту;
- телефоном;
- електронною поштою;
- через інші канали зв’язку, зазначені на Сайті.
5.2.
Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти — за наявності;
- спосіб та адресу доставки;
- інші дані, необхідні для виконання Замовлення.
5.3.
Покупець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації.
5.4.
Після отримання Замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження:
- найменування Товару;
- кількості;
- ціни;
- способу оплати;
- способу доставки;
- контактних даних;
- інших умов Замовлення.
5.5.
Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у випадку відсутності Товару, технічної помилки, неможливості доставки або з інших причин, що об’єктивно перешкоджають виконанню Замовлення.
У такому випадку Покупцю повідомляється про це, а кошти, сплачені за ненаданий Товар, повертаються відповідно до законодавства України.
6. Акцепт договору
6.1.
Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття її умов, зокрема оформлення Замовлення на Сайті та/або підтвердження Замовлення іншим погодженим способом.
6.2.
Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що:
- ознайомився з умовами цього Договору;
- погоджується з його умовами;
- ознайомився з інформацією про Товар;
- надав достовірні дані;
- погоджується на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
6.3.
Після прийняття Замовлення Продавцем між Продавцем і Покупцем виникають договірні відносини щодо відповідного Товару.
6.4.
Електронна форма цього Договору має таку саму юридичну силу для сторін у відповідних випадках, як і письмова форма, у межах, передбачених законодавством України.
7. Оплата
7.1.
Покупець може оплатити Замовлення способами, доступними на Сайті на момент оформлення Замовлення.
7.2.
Залежно від доступних способів Покупець може здійснити оплату:
- банківською карткою;
- шляхом онлайн-оплати;
- банківським переказом;
- післяплатою;
- іншим способом, запропонованим Продавцем.
7.3.
Конкретні доступні способи оплати та можливі додаткові комісії зазначаються під час оформлення Замовлення.
7.4.
У разі здійснення попередньої оплати Замовлення Продавець зобов’язується виконати його на погоджених умовах або повернути сплачені кошти у випадках, передбачених законодавством України.
8. Доставка товару
8.1.
Доставка Товару здійснюється способами, доступними на Сайті або погодженими з Покупцем.
8.2.
Доставка може здійснюватися операторами поштового зв’язку, кур’єрськими службами або іншими службами доставки.
8.3.
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки, умов Продавця або умов конкретного Замовлення.
8.4.
Орієнтовний строк доставки повідомляється Покупцю під час оформлення або підтвердження Замовлення.
8.5.
Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, якщо така затримка виникла з вини служби доставки, через обставини непереборної сили або інші обставини, що не залежать від Продавця.
8.6.
Під час отримання Товару Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого Товару Замовленню.
У разі виявлення пошкодження упаковки або Товару Покупцю рекомендується зафіксувати це під час отримання та звернутися до Продавця.
9. Право на повернення товару
9.1.
Покупець має права щодо повернення або обміну Товару відповідно до чинного законодавства України.
9.2.
Для дистанційних договорів споживач має право відмовитися від договору у випадках та протягом строків, передбачених законодавством України.
9.3.
Якщо законодавством передбачено право Покупця на відмову від дистанційного договору, відповідний строк та порядок його реалізації визначаються законодавством.
9.4.
Товар, що повертається, повинен бути переданий Продавцю в порядку, встановленому законодавством, з урахуванням характеру Товару та причин повернення.
9.5.
Порядок, строки та умови повернення коштів визначаються відповідно до законодавства України та обставин конкретного випадку.
9.6.
Окремі категорії товарів можуть мати особливості повернення або обміну відповідно до законодавства України.
9.7.
Права Покупця у разі придбання Товару неналежної якості визначаються законодавством України.
10. Гарантія та якість товару
10.1.
Продавець передає Покупцю Товар належної якості та в комплектації, зазначеній в описі Товару або документах виробника.
10.2.
Гарантійний строк на Товар встановлюється виробником або Продавцем, якщо це передбачено відповідною документацією.
10.3.
У разі виникнення гарантійного випадку Покупець може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті.
10.4.
Гарантійні зобов’язання не поширюються на пошкодження, спричинені:
- неправильним використанням Товару;
- порушенням правил експлуатації;
- механічними пошкодженнями;
- впливом хімічних речовин;
- природним зносом;
- самостійним ремонтом або модифікацією Товару;
- іншими випадками, передбаченими гарантійними умовами виробника.
11. Права та обов’язки Продавця
Продавець має право:
- змінювати асортимент Товарів;
- змінювати ціни до моменту оформлення Замовлення;
- змінювати інформацію на Сайті;
- перевіряти дані, необхідні для виконання Замовлення;
- відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором та законодавством.
Продавець зобов’язується:
- надавати Покупцю достовірну інформацію про Товар;
- приймати та обробляти Замовлення;
- передавати оплачений Товар відповідно до погоджених умов;
- дотримуватися законодавства України щодо захисту прав споживачів;
- забезпечувати захист персональних даних відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності.
12. Права та обов’язки Покупця
Покупець має право:
- отримувати достовірну інформацію про Товар;
- отримувати Товар відповідно до оформленого Замовлення;
- вимагати дотримання своїх прав відповідно до законодавства України;
- користуватися правами щодо повернення, обміну та гарантійного обслуговування у випадках, передбачених законом.
Покупець зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію;
- своєчасно оплатити Замовлення;
- прийняти замовлений Товар;
- перевірити Товар під час отримання;
- дотримуватися умов цього Договору та вимог законодавства України.
13. Персональні дані
13.1.
Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
13.2.
Оформлюючи Замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для оформлення, оплати, доставки та обслуговування Замовлення, а також в інших випадках, передбачених законодавством України та відповідною згодою Покупця.
13.3.
Продавець має право передавати необхідні для виконання Замовлення дані службам доставки, платіжним системам та іншим залученим постачальникам послуг.
14. Інтелектуальна власність
14.1.
Весь контент Сайту, включаючи тексти, фотографії, графічні матеріали, логотипи, дизайн, програмний код та інші матеріали, може бути об’єктом права інтелектуальної власності.
14.2.
Використання матеріалів Сайту без попередньої згоди правовласника заборонене, крім випадків, передбачених законодавством України.
14.3.
Торговельні марки, назви брендів та логотипи, представлені на Сайті, належать їх відповідним власникам.
15. Відповідальність сторін
15.1.
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та цього Договору.
15.2.
Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, якщо це сталося внаслідок обставин, які не залежать від Продавця.
15.3.
До таких обставин можуть належати, зокрема:
- стихійні лиха;
- пожежі;
- аварії;
- воєнні дії;
- дії органів державної влади;
- перебої в роботі електронних комунікаційних мереж;
- перебої в роботі платіжних систем;
- дії служб доставки;
- інші обставини непереборної сили.
15.4.
Наявність обставин непереборної сили не позбавляє Покупця прав, які прямо передбачені законодавством України, зокрема щодо повернення коштів у випадках, коли Продавець не може виконати свої зобов’язання.
16. Вирішення спорів
16.1.
Усі спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та досудового врегулювання.
16.2.
Покупець має право звертатися до Продавця зі своїми претензіями, заявами або вимогами за адресою електронної пошти:
16.3.
Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
16.4.
Умови цього Договору не обмежують права споживача, гарантовані законодавством України.
17. Строк дії договору
17.1.
Цей Договір набирає чинності з моменту його опублікування на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
17.2.
Умови Договору, що стосуються конкретного Замовлення, діють до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
17.3.
Продавець має право вносити зміни до цього Договору.
17.4.
Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
17.5.
До Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством або домовленістю сторін.
18. Заключні положення
18.1.
Цей Договір складений відповідно до законодавства України.
18.2.
У всьому, що не врегульовано цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
18.3.
Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить законодавству України, це не впливає на чинність інших положень Договору.
18.4.
Невід’ємними частинами правовідносин між Продавцем та Покупцем також можуть бути:
- опис конкретного Товару;
- підтвердження Замовлення;
- рахунок або інший платіжний документ;
- документи, що підтверджують оплату;
- гарантійні документи;
- Політика конфіденційності;
- правила доставки;
- правила повернення та обміну.
19. Реквізити Продавця
Фізична особа — підприємець Затишний Є.М.
РНОКПП: [вказати]
Адреса реєстрації: [вказати]
Адреса для листування: [вказати, якщо відрізняється]
IBAN: [вказати за необхідності]
Банк: [вказати за необхідності]
Телефон: [вказати]
E-mail: info@procases.com.ua
Сайт: https://procases.com.ua/
Pro Cases — procases.com.ua
